导览：据游客消息，内蒙古一家旅行社强迫游客购买玉石。游客和导游发生了冲突。最终，行李因消费金额不足被公交车扣留，需另外加收6000元才能取回。

7月23日，官方回应内蒙古一名导游胁迫游客消费。涉事导游被吊销导游证，并处以3万元罚款。

随着疫情趋于稳定，疫苗已经传播到千家万户。中国的环境越来越安全，越来越多的人想到旅行。

憋了太久，想出去看看祖国的美景。既然要出去，就一定要去视野开阔的地方，所以草原就成了首选。

旅行是一件快乐的事情，但难免会遇到麻烦，尤其是团体外出的人。路上的烦恼虽然消除了，但只会增加人与人之间的矛盾。

2021年7月20日，有网友爆料这样的事情，称自己跟团出游时被旅行社强行消费，体验非常不好。

二是旅游失败。最令人担忧的问题是出行安全。黑人导游层出不穷，没想到真的让自己遇见了他。

这家旅行社的名字叫“富仁”，名字吉祥，却一点也不让人担心。你做了什么？

据游客介绍，他们是跟着导游去内蒙古呼和浩特的，只想看草原，但导游中途改变了轨迹，带他们去了一家玉器店。

是的，这些游客是被迫买玉的，不仅要买，还要买够。

游客对这种行为非常反感，都说不买，最终没有像你买的那样上车。

结果导游生气了。游客上车后，导游因游客买的玉石不够多而大发雷霆，继续逼游客购买其他套餐。

游客忍无可忍，当场与导游发生争执。导游看到有人拿着手机视频当即怒火中烧，与视频游客发生了激烈的冲突。

这个视频游客记录了导游的真面目。

这位导游是一个秃头的中年男子外貌。只有一只脚坐在座位上，一手拿着马车，一手拿着话筒，与游客交谈，语言逐渐成为一种威胁。

“别废话，别跟我说话，成天，你讲最废话，强制消费，我们就这么干了，什么！”

访客说他只想看看草原，没有别的需要。

导游说的不讲道理：“你上了我的车，车费是我付的，不想参加的可以继续！”

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最后游客联手把导游下车，但旅行社没有拍照其他导游在上面，却忽略了这辆车上的游客。把它们放在一边。

别管它。当游客想离开时，巴士司机退出并直接扣留游客的行李，因为他们消费不够。

公交车司机坦言，如果他想取回行李，就给他转6000元，不然没人走。

游客无奈，又怕耽误行程，只能付钱拿回行李离开。

还好游客有先见之明，为导游拍下了照片，否则真的会让这些人破坏一个地方的形象。

事件曝光后，内蒙古官方高度重视，立即展开调查。经调查核实，证实了游客举报的真实性，涉事旅行社和导游人员立即受到处罚。

导游的行为违反《导游管理条例》第二十四条规定，吊销导游证，并处3万元罚款。

下一步将按照相关规定处理旅行社和公交司机。

我国法律明确规定旅行社或导游为违法行为欺骗游客、强迫其消费的行为，这些人也触犯了法律，必须严惩。

首先，游客的路费必须退还，游客甚至有权追究由此造成的损失。

其次，涉事旅行社应停业整顿，接受罚款，甚至永久禁止从事相关行业。

所幸没有发生暴力事件。情节严重的，可以追究有关人员的刑事责任。

文章来源：《内蒙古中医药》 网址: http://www.nmgzyybjb.cn/zonghexinwen/2021/0727/922.html